Historias del Lago: sigue merín el servicio de Antel en el balneario

Sin providencias hace años, la conexión de internet, vía Antel en el balneario Lago Merín está cada vez peor. Antes, por que era sistema de modem (superado) hoy, porque es el nuevo sistema WiFi, que también cae, desconecta a cada rato. La empresa no tiene vergüenza de hacer cobro por su deficiencia, falta de calidad, de responsabilidad, de servicio. A cada víspera de temporada de veraneo pasa siempre lo mismo. Hace más de una década se sabe que la estación radio-base, ubicada en la antenna junto a la escuela, está saturada, chatarreada, pero no la cambian. Una gerente de la oficina de Río Branco cierta ocasión, llegó admitir que cansó de reclamar a la direccdión de Antel en Maldonado, que desistió, iba a dejar que los clientes, si quieren, reclamen directo. Eso es prueba mayor de como funciona y es administrada la “empresa de comunicación de los uruguayos”. Hasta parece que hace favor en cumplir su parte en la obligación contratual. ¿ Y la Alcaldía, Intendencia, URSEC, Fiscalía Pública, Defensa del Consumidor, que hacen que no accionan de oficio ? La cuestión no es individual, tampoco tratase de ocurrencias caso aisladas, pero colectivo, un abuso, estafa que viene siendo practicada contra toda la sociedad. Venden lo que no tienen para entregar. Perciben también la buite filosofía comercial de Antel, que anda en la contra mano de empresas serias, correctas ? Que poco importa, ” el cliente nunca tiene razón ” ?

 

 

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